購物說明

一、 訂購流程 (Shopping Process)

1. 挑選商品/活動： 瀏覽網站，將您喜愛的「風土選物」或想參加的「體驗活動」加入購物車。

2. 確認訂單： 進入購物車，確認您購買的品項、數量與金額是否正確。

3. 結帳與付款： 登入/註冊會員，填寫正確的收件人或參與者資料，並選擇付款與運送方式。

4. 訂單成立： 完成付款後，系統將自動發送「訂單成立確認信」至您的電子信箱，內含您的訂單編號以供查詢。

二、 付款方式 (Payment Methods)

我們提供信用卡線上刷卡、ATM虛擬帳號轉帳等多種付款方式。 詳細的付款流程與說明，請參考我們的**【付款方式說明】**頁面。

三、 運送方式 (Shipping Methods)

我們提供宅配到府與超商取貨服務。 關於詳細的運費計算、出貨時間、免運優惠與特殊商品（如冷藏品）的運送政策，請參考我們的**【運送政策】**頁面。

四、 訂單查詢 (Order Tracking)

您可以透過以下方式查詢您的訂單狀態：

1. 會員查詢： 登入網站會員後，可至「我的帳戶」>「訂單」中查詢所有歷史訂單與目前狀態。

2. 聯繫客服： 可透過客服信箱 [請填寫您的客服Email] 聯繫我們，並請提供您的訂單編號與訂購人姓名。

五、 發票開立 (Invoice Information)

本網站所有訂單均開立電子發票。在您完成訂單後，電子發票將會寄送至您註冊的電子信箱。若您需要開立公司戶之統一編號，請於結帳時在「發票資訊」欄位選擇並填寫相關資料。

感謝您預約【裏物研究所】（下稱「本公司」）所提供之各項體驗服務。為確保您有安全、愉快的體驗，並釐清雙方權利與義務，請在預約前詳細閱讀以下條款。當您完成預約程序，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容。

一、 總則

1. 本條款適用於本網站所提供之所有預約型服務，包含但不限於：「裏長帶路」深度遊程、「中心主題活動」、企業CSR方案等。

2. 各項服務之具體內容、時長、費用及注意事項，均以該服務之商品頁面公告為準。

二、 預約流程與付款

1. 請透過本網站預約系統，選擇您欲參加的活動、日期與人數，並填寫正確的參與者資料。

2. 為確保您的名額，所有預約服務均採**「線上預付全額費用」**。在您完成付款前，系統將不予保留名額。

3. 當您成功完成付款後，系統將自動發送「預約成功確認信」至您的電子信箱，即表示預約已成立。

三、 取消、變更與退款辦法

為保障所有參與者的權益，我們將依據以下標準辦理取消與退款：

1. 由消費者主動取消：

   • 活動日起算前 7 日（不含活動當日）通知取消，將退還 100% 已付費用。

   • 活動日起算前 3 至 6 日內通知取消，將退還 50% 已付費用。

   • 活動日起算前 2 日內（含當日）通知取消，或未出席者，恕不予退款。

   • 如需申請取消，請透過客服信箱提出，並註明您的訂單編號與姓名。

2. 由本公司主動取消：

   • 若活動因未達最低成團人數而需取消，本公司將於活動日前至少3日通知，您可選擇全額退款或無償延期至其他場次。

   • 若因天災（如颱風、地震，依地方政府公告為準）、或其他不可抗力因素導致活動取消，本公司將主動通知，您可選擇全額退款或無償延期。

四、 活動須知與責任

1. 準時集合： 為維護所有參與者權益，請務必於指定時間內抵達集合地點。活動將準時開始，若因個人因素遲到而無法參與全程，將視為自動放棄，恕不予退款或改期。

2. 遵守指示： 活動期間，請務必遵守導覽員或講師的指示，以確保您與他人的安全。若因不遵守指示而導致自身或他人受傷，需自行負責。

3. 個人財物： 請自行妥善保管您的個人貴重物品，本公司不負保管之責。

4. 活動中止： 若參與者在活動期間有影響他人、妨礙活動進行或不聽從勸告之行為，本公司有權中止該參與者後續的活動參與權利，且不予退款。

5. 健康狀況： 部分活動可能需要步行或消耗體力，請您預約前務必評估自身健康狀況是否適合參加。

五、 企業方案/客製化服務之特別條款

針對企業包團、客製化CSR方案或場地租借等服務，其詳細內容、費用及取消條款，將以雙方另行簽訂之正式合約為準。本網站公告之條款僅供初步參考。

六、 聯絡我們

若您對於預約服務有任何疑問，歡迎隨時透過以下方式與我們聯繫：

• 經營單位： 半線兄弟創意有限公司

• 聯絡信箱： whitebay24@gmail.com

• 聯絡電話： 04-7910831

最近更新日期：2025年9月9日

感謝您選擇【裏物研究所】（下稱「本網站」）的商品與服務。為保障您的權益，請於訂購前詳細閱讀以下條款。本條款旨在釐清本網站與消費者之間的權利義務關係。

一、 實體商品退換貨須知

本網站之商品銷售，皆依據台灣《消費者保護法》之規定，提供七日鑑賞期之權益。

1. 七日鑑賞期：

   • 鑑賞期自您或指定收件人簽收商品後的次日起算七天（含例假日）。

   • 鑑賞期並非試用期，您所退回的商品必須是全新未拆封、且包裝完整的狀態（包含商品本體、附件、內外包裝、隨附文件、贈品等）。若商品經拆封、使用後導致缺乏完整性，恕無法受理退貨。

2. 無法受理退貨之情況：

   • 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日鑑賞期之規定：

     • 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品： 如您訂購的果醬、醬料等食品類商品，因食品安全衛生考量，售出後除商品本身有瑕疵外，恕不接受退換貨。

     • 客製化給付之商品： 如您訂製的客製化獎牌等商品。

     • 已拆封之個人衛生用品。

   • 超過七日鑑賞期。

   • 商品因人為疏失導致毀損，或非正常使用所造成之損壞。

3. 瑕疵品處理辦法：

   • 若您收到的商品有誤、或在運送過程中有破損、變質等瑕疵情形，請於收到商品24小時內，立即拍照存證，並透過客服信箱與我們聯繫，我們將盡速為您辦理退換貨事宜，相關運費由本公司負擔。

二、 體驗活動/服務之取消與變更辦法

本網站所販售之體驗活動（如：裏長帶路深度遊程、中心主題活動等），其取消與變更辦法如下：

1. 消費者主動取消：

   • 活動日前 7 日（不含活動當日）通知取消，全額退款。

   • 活動日前 3 至 6 日內通知取消，退還 50% 款項。

   • 活動日前 2 日內通知取消，恕不退款。

2. 本公司主動取消：

   • 若因天災（如：颱風、地震）、或其他不可抗力因素導致活動取消，本公司將主動通知，您可選擇全額退款或延期參加。

   • 若因未達最低成團人數而取消，本公司將於活動日前至少3日通知，您可選擇全額退款或延期參加。

三、 退款說明

1. 本公司在收到您退回的商品並確認無誤後，將於 7-10 個工作天內完成退款程序。

2. 若您使用信用卡付款，退款將直接刷退至您的原信用卡帳戶。

3. 若您使用其他方式付款，將需要請您提供您的退款帳戶資訊，以便我們進行轉帳。

四、 聯絡我們

若您有任何退換貨、活動取消或其他售後服務相關問題，請透過以下方式與我們聯繫，並請提供您的訂單編號與姓名，以利我們快速處理。

• 經營單位： 半線兄弟創意有限公司

• 聯絡信箱： whitebay24@gmail.com

• 聯絡電話： 04-7910831

最近更新日期：2025年9月9日

歡迎您使用【裏物研究所】（下稱「本網站」），本網站是由「半線兄弟創意有限公司」（下稱「本公司」）所經營。我們非常重視您的隱私權，並致力於保護您的個人資料。為此，我們依據《個人資料保護法》之規定，制訂本隱私權保護政策（下稱「本政策」），讓您了解我們如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。

一、 個人資料的蒐集、處理及利用方式

當您在本網站進行以下操作時，我們將會請您提供相關的個人資料：

1. 會員註冊： 當您註冊成為本網站會員時，您需要提供電子郵件地址、設定密碼等。

2. 商品購買與體驗預約： 當您進行購物或預約活動時，您需要提供姓名、聯絡電話、電子郵件、收件地址等，以便完成交易與後續聯繫。

3. 線上活動與客服諮詢： 當您參與我們的問卷、行銷活動或透過客服信箱聯繫我們時，我們將會保留您的通訊紀錄。

4. 瀏覽網站： 當您瀏覽本網站時，伺服器會自動記錄您的IP位址、瀏覽器類型、瀏覽紀錄等，這些資料僅作為流量分析與網路行為調查，以提升我們的服務品質。

二、 蒐集之目的

本公司蒐集您的個人資料，目的在於進行客戶管理、會員管理、行銷、電子商務服務、履行法定或合約義務、售後服務、以及經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務等。

三、 個人資料的分享與揭露

本公司絕不會任意出售、交換、或出租任何您的個人資料給其他團體或個人。惟在下列情況下，本公司會與第三人共享您的個人資料：

1. 完成交易所需： 為了完成您的訂單或預約，我們會將您的個人資料（如姓名、地址、電話）提供給相關的物流、金流廠商。

2. 基於法律規定或主管機關要求： 當司法單位、主管機關因公眾安全或法律程序，要求本公司提供特定個人資料時，我們將在合法程序下配合。

3. 為維護您的權益： 在緊急情況下，為維護您或其他會員的合法權益。

4. 經您本人同意： 在取得您的明確同意後，我們才會將您的資料分享給第三方。

四、 Cookie之使用

為了提供您最佳的服務，本網站會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie。若您不願接受Cookie的寫入，您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高，即可拒絕Cookie的寫入，但可能會導至網站某些功能無法正常執行。

五、 當事人權利

依據《個人資料保護法》第三條規定，您就本人之個人資料，享有以下權利：

1. 查詢或請求閱覽。

2. 請求製給複製本。

3. 請求補充或更正。

4. 請求停止蒐集、處理或利用。

5. 請求刪除。

如您欲行使上述權利，可透過下方的聯絡方式與我們聯繫，我們將於確認您的身份後，盡速為您處理。

六、 資料安全

我們已採取適當的技術性及組織性安全措施，以保護您的個人資料，防止資料被未經授權的存取、修改、揭露或毀損。所有個人資料皆儲存於安全的作業環境中。

七、 隱私權保護政策之修正

本政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站上，不另行個別通知。建議您隨時留意本政策的最新版本。

八、 聯絡我們

若您對於本隱私權保護政策，或與個人資料相關之事項有任何疑問，歡迎隨時透過以下方式與我們聯繫：

• 經營單位： 半線兄弟創意有限公司

• 聯絡信箱： whitebay24@gmail.com

• 聯絡電話： 04-7910831

最近更新日期：2025年9月9日